نظم للأنظمة

تدير نظم البنية التحتية والدعم لشركات يتراوح موظفوها بين أربعين وستمئة — الشبكة والخوادم ومايكروسوفت ٣٦٥ والنسخ الاحتياطي ومكتب الدعم خلفها. مهندس واحد بالاسم يعرف موقعكم، والتقرير الشهري يذكر ما تعطّل وما فُعل حياله.

• 

  الدعم التقني المُدار

  عقد شهري يغطي مكتب الدعم والتحديثات والمراقبة والزيارات الميدانية. يُسعَّر لكل جهاز، وأزمنة الاستجابة مكتوبة في الاتفاقية لا موصوفة في الاجتماع.

• 

  الشبكات والبنية التحتية

  تصميم وتوريد وتركيب للمكاتب والمستودعات والمصانع — التبديل والشبكات اللاسلكية والكابلات والتوثيق الذي سيحتاجه مهندسكم القادم.

• 

  الترحيل إلى مايكروسوفت ٣٦٥

  البريد والملفات والهوية تُنقل خلال نهاية أسبوع، مع إبقاء النظام القديم يعمل حتى يثبت يوم الاثنين أنه لم يعد لازماً.

• النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث

  نسخ احتياطية تُستعاد وفق جدول لا تُؤخذ فحسب، بزمن تعافٍ مكتوب رأيتمونا نحقّقه في تمرين فعلي.

• الأساس الأمني السيبراني

  حماية الأجهزة وتصفية البريد وتفعيل التحقق متعدد العوامل وتقييم مكتوب للفجوات مقابل الضوابط الوطنية، بهذا الترتيب.